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올인원큐 서비스 이용약관

문서 버전: v1.5
시행일: 2026-10-08
최종 수정일: 2026-10-01

제1조 (목적)

본 약관은 주식회사 아르넬벤처스(이하 "회사")가 제공하는 올인원큐 서비스(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 회원의 권리, 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.

  1. "서비스"란 회사가 제공하는 태양광 발전사업자를 위한 정산 및 운영 관리 플랫폼 "올인원큐"(웹 및 모바일 애플리케이션)를 의미합니다.
  2. "회원"이란 본 약관에 따라 회사와 이용계약을 체결하고 서비스를 이용하는 자를 의미합니다.
  3. "발전소"란 회원이 서비스에 등록한 태양광 발전 설비를 의미합니다.
  4. "매입처"란 회원이 발전한 전력을 매입하는 거래 상대방(한국전력공사, 발전 6사 등)을 의미합니다.
  5. "정산 데이터"란 회원의 발전소에 대한 발전량, 거래 금액, 세금계산서 등의 일체의 정보를 의미합니다.
  6. "유료 서비스"란 회사가 제공하는 서비스 중 회원이 이용료를 지불해야 사용할 수 있는 서비스를 의미합니다.

제3조 (약관의 게시와 개정)

  1. 회사는 본 약관의 내용을 회원이 쉽게 알 수 있도록 서비스 초기 화면 또는 연결 화면을 통하여 게시합니다.
  2. 회사는 「약관의 규제에 관한 법률」, 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.
  3. 회사가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정 사유를 명시하여 현행 약관과 함께 적용일자 7일 전부터 공지합니다. 다만, 회원에게 불리하거나 중대한 사항의 변경은 최소 30일 전에 공지하고, 이메일, 카카오 알림톡 등으로 통지합니다.
  4. 회원이 개정약관의 적용에 동의하지 않는 경우 회원은 이용계약을 해지할 수 있습니다.

제4조 (이용계약의 체결)

  1. 이용계약은 회원이 되고자 하는 자(이하 "가입신청자")가 본 약관에 동의하고 회사가 정한 절차에 따라 회원가입을 신청한 후 회사가 이를 승낙함으로써 체결됩니다.
  2. 회사는 가입신청자의 신청에 대하여 원칙적으로 승낙합니다. 다만, 다음 각 호에 해당하는 경우 승낙을 거절하거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다.
    • 가입신청자가 본 약관에 의하여 이전에 회원자격을 상실한 경우
    • 사업자등록증의 진위확인이 불가능하거나 허위 정보로 가입을 신청한 경우
    • 만 19세 미만의 자가 가입을 신청한 경우
    • 대한민국 내 사업자등록증을 보유하지 않은 경우
    • 기타 회원으로 등록하는 것이 서비스의 운영상 현저히 지장이 있다고 판단되는 경우

제5조 (회원의 자격)

  1. 회원은 다음 각 호의 자격을 모두 갖추어야 합니다.
    • 대한민국 내 사업자등록증을 보유한 자
    • 태양광 발전소를 운영하거나 운영할 계획이 있는 자
    • 과세유형은 일반과세자 및 간이과세자 모두 가입 가능합니다.
  2. 과세유형에 따른 서비스 이용 범위는 다음과 같습니다.
    • 일반과세자: 본 서비스의 모든 기능을 이용할 수 있습니다.
    • 간이과세자: 관련 법령에 따라 세금계산서 발행이 제한될 수 있으며, 이 경우 회사가 제공하는 세금계산서 발행 기능은 이용이 제한됩니다. 그 외 정산 조회·장부 관리·알림 등 기능은 동일하게 이용할 수 있습니다.
    • 회원은 사업자등록증상의 과세유형을 정확히 입력하여야 하며, 과세유형 변경 시 이를 지체 없이 회사에 알려야 합니다.
  3. 회사는 회원의 자격 유지 여부를 정기적으로 확인할 수 있으며, 자격 요건을 충족하지 못하는 경우 이용계약을 해지할 수 있습니다.

제6조 (회원정보의 변경)

  1. 회원은 개인정보 관리 화면을 통하여 언제든지 본인의 정보를 열람하고 수정할 수 있습니다.
  2. 회원은 회원가입 신청 시 기재한 사항이 변경되었을 경우 온라인으로 수정을 하거나 회사에 변경사항을 알려야 합니다.
  3. 제2항의 변경사항을 회사에 알리지 않아 발생한 불이익에 대하여 회사는 책임지지 않습니다.

제7조 (회원의 의무)

  1. 회원은 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.
    • 회원가입 신청 또는 변경 시 허위내용의 등록
    • 타인의 정보 도용
    • 회사가 게시한 정보의 변경
    • 회사가 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등)의 송신 또는 게시
    • 회사 또는 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해
    • 회사 또는 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
    • 외설 또는 폭력적인 메시지, 음성, 부호 기타 공서양속에 반하는 정보를 회사에 공개 또는 게시하는 행위
    • 비정상적인 방법으로 서비스에 접근하거나 시스템에 부하를 일으키는 행위
  2. 회원은 본 약관 및 관련 법령, 회사의 공지사항을 준수하여야 합니다.

제8조 (회사의 의무)

  1. 회사는 관련 법령과 본 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며 본 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고, 안정적으로 서비스를 제공하기 위해 최선을 다합니다.
  2. 회사는 회원이 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 개인정보(신용정보 포함)보호를 위해 보안시스템을 갖추어야 하며 개인정보처리방침을 공시하고 준수합니다.
  3. 회사는 서비스 이용과 관련하여 회원으로부터 제기된 의견이나 불만이 정당하다고 인정할 경우에는 이를 처리하여야 합니다.

제9조 (서비스의 제공 및 변경)

  1. 회사는 회원에게 아래와 같은 서비스를 제공합니다.
    • 발전소 정보 관리
    • 발전량 데이터 수집 및 조회 (월별/연도별 장부)
    • 정산 명세서 관리 및 세금계산서 발행 보조
    • 카카오 알림톡, SMS, 이메일을 통한 알림
    • 홈택스 신고 마감 안내
    • 기타 회사가 정하는 서비스
  2. 회사는 운영상, 기술상의 필요에 따라 제공하고 있는 전부 또는 일부 서비스를 변경할 수 있습니다.
  3. 서비스의 내용, 이용방법, 이용시간에 대하여 변경이 있는 경우에는 변경사유, 변경될 서비스의 내용 및 제공일자 등을 그 변경 전 7일 이상 해당 서비스 초기화면에 게시하여야 합니다.

제10조 (서비스의 중단)

  1. 회사는 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검, 교체 및 고장, 통신두절 또는 운영상 상당한 이유가 있는 경우 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.
  2. 회사는 사전에 통지가 불가능한 경우 사후에 통지할 수 있습니다.
  3. 회사는 서비스의 제공에 필요한 경우 정기점검을 실시할 수 있으며, 정기점검 시간은 서비스 제공화면에 공지한 바에 따릅니다.

제11조 (유료 서비스)

  1. 회사는 일부 서비스를 유료로 제공할 수 있으며, 유료 서비스의 가격, 이용 조건은 별도로 공지합니다.
  2. 유료 서비스의 결제는 다음 각 호의 방법으로 가능합니다.
    • 신용카드 결제
    • 계좌이체
    • 기타 회사가 정하는 결제수단
  3. 이용료 미납 시 처리 절차:
    • 결제 예정일에 결제가 정상적으로 이루어지지 않은 경우, 회사는 이메일, 카카오 알림톡, SMS 등을 통하여 결제 예정일부터 해당 월 말일까지 미납 사실을 안내합니다.
    • 해당 월 말일까지 결제가 이루어지지 않는 경우, 회사는 유료 서비스의 이용을 자동으로 해지(이용 제한)합니다.
    • 이용 제한 후에도 회원의 데이터(발전소 정보, 발전량 기록, 정산 이력 등)는 유지되며, 회원이 결제를 재개하는 경우 즉시 서비스 이용이 복구됩니다.
    • 단, 회원이 회원 탈퇴를 신청하거나 본 약관 제15조에 따라 회원자격이 상실된 경우, 데이터 처리는 본 약관 및 개인정보처리방침에 따릅니다.

제12조 (회원의 데이터)

  1. 회원이 서비스에 입력 또는 업로드한 모든 데이터(발전소 정보, 정산 명세서, 세금계산서 등)의 소유권은 회원에게 있습니다.
  2. 회사는 회원의 데이터를 서비스 제공 및 본 약관에서 정한 목적 외의 용도로 사용하지 않습니다.
  3. 회원은 언제든지 본인의 데이터를 CSV 등의 형식으로 다운로드할 수 있습니다.
  4. 회원 탈퇴 시 데이터 처리는 개인정보처리방침에 따릅니다.

제13조 (정산 데이터의 정확성에 대한 면책)

  1. 회사는 회원이 입력한 정산 데이터, 한국전력공사 등 외부 시스템에서 수집한 데이터, OCR로 추출한 데이터의 정확성을 보장하지 않습니다.
  2. 회원은 세무 신고 전 모든 정산 데이터를 직접 검토하고 확인할 책임이 있습니다.
  3. 정산 데이터의 오류로 인하여 회원에게 발생한 세금 추징, 과태료, 기타 손해에 대하여 회사는 책임을 지지 않습니다.
  4. 단, 회사의 고의 또는 중대한 과실로 인하여 발생한 손해는 예외로 합니다.

제14조 (외부 서비스 연동에 대한 면책)

  1. 본 서비스는 카카오 알림톡(솔라피), 전자세금계산서 발행(Popbill), 한국전력공사 데이터 조회, 기상청 데이터 등 외부 서비스와 연동됩니다.
  2. 외부 서비스의 장애, 정책 변경, 종료 등으로 인하여 본 서비스의 일부 또는 전부가 정상적으로 제공되지 않을 수 있으며, 이로 인한 손해에 대하여 회사는 책임을 지지 않습니다.
  3. 회사는 외부 서비스 장애 발생 시 회원에게 신속히 안내하고 대체 수단을 마련하기 위해 노력합니다.

제15조 (계약해지 및 이용제한)

  1. 회원은 언제든지 서비스 내 회원 탈퇴 기능을 통하여 이용계약을 해지할 수 있습니다.
  2. 회사는 회원이 다음 각 호의 사유에 해당하는 경우, 사전 통지 없이 이용계약을 해지하거나 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.
    • 본 약관 제7조의 의무를 위반한 경우
    • 사업자등록증의 진위가 확인되지 않거나 자격이 상실된 경우
    • 12개월 이상 서비스를 이용하지 않은 경우 (사전 안내 후)
    • 기타 회원으로서 부적합하다고 판단되는 경우

제16조 (데이터 보관 및 삭제)

  1. 회원이 탈퇴하는 경우 회사는 다음과 같이 처리합니다.
    • 개인정보(이름, 연락처, 이메일, 계정 정보, 발전소 상세 정보 등): 탈퇴 즉시 삭제하거나 개인을 알아볼 수 없도록 처리(비식별)합니다.
    • 사업자 정보, 정산 및 전자세금계산서 거래 기록: 「전자세금계산서 등 발행 및 관리에 관한 법률」, 「국세기본법」 등 관련 법령에 따라 탈퇴일로부터 5년간 보관한 후 자동으로 파기합니다.
    • 본인 확인 기록, 서비스 이용 기록 등 그 밖의 정보: 개인정보처리방침에서 정한 기간 동안 보관한 후 파기합니다.
  2. 제1항에 따라 보관되는 기록은 세무·법령상 의무 이행 목적으로만 보관하며, 회원은 보관 기간 내에 한하여 본인의 거래 기록 열람을 요청할 수 있습니다.
  3. 탈퇴 후 재가입하는 경우 이전의 거래 기록은 새 계정에 연결되지 않습니다.
  4. 데이터의 처리 및 보유 기간에 관한 세부 사항은 개인정보처리방침에 따릅니다.

제17조 (저작권 및 지적재산권)

  1. 회사가 작성한 저작물에 대한 저작권 기타 지적재산권은 회사에 귀속합니다.
  2. 회원은 서비스를 이용함으로써 얻은 정보 중 회사에게 지적재산권이 귀속된 정보를 회사의 사전 승낙 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안 됩니다.

제18조 (분쟁해결)

  1. 회사와 회원 간 제기된 소송에는 대한민국 법을 적용합니다.
  2. 회사와 회원 간 발생한 분쟁에 관한 소송은 민사소송법 상의 관할 법원에 제소합니다.

제19조 (회사 정보 및 연락처)

부칙

  1. 본 약관은 2026년 10월 8일부터 시행합니다.
  2. 종전 약관(v1.4, 2026년 9월 23일 시행)은 본 약관 시행일 전일까지 적용됩니다.